1，首先检查电脑系统。Windows7只能识别脚本方式进入的大容量模式，Windows8和Windows10低版本不能识别基于安卓Boot的大容量模式。故推荐使用Windows10或11，支持所有大容量模式。
2，确保设备已进入大容量模式。请使用工具箱进入大容量模式功能进入。
3，打开设备管理器，展开磁盘驱动器一项，看有无设备磁盘（Qualcomm xxx或Linux xxx）。如果没有，说明设备未进入大容量模式或未成功连接电脑。请尝试更换数据线和插口。
4，如果有磁盘，请保持大容量模式连接，打开磁盘管理。如果磁盘管理页面一直卡住加载不出来，请查看是否后台运行了占用磁盘的软件，如AIDA64，DiskGenius等。或更换电脑系统。
5，如果磁盘管理也可以正常打开，请QQ联系报告此问题。